“Es algo inhumano”: usuario durmió en las afueras de la EPS Salud Total en Rionegro para lograr autorización de cirugía

Una escena que refleja el drama del acceso a la salud en Colombia se vivió durante la madrugada de este viernes en Rionegro. Un hombre identificado como Alejandro, quien es oriundo de San José de la Montaña y ahora vive en el Oriente antioqueño, pasó la noche en las afueras de las oficinas de Salud Total EPS con la esperanza de obtener la autorización para una cirugía en el pie que debe realizarse este sábado 2 de agosto.

Alejandro llegó a las instalaciones desde las 9:00 p.m. del jueves 31 de julio, luego de que el procedimiento quirúrgico le fuera reprogramado, pero no contaba aún con la orden médica requerida. Según relató, debió desplazarse hasta Rionegro tras no ser atendido el día anterior en horas de la tarde, debido a que el servicio de autorizaciones solo entrega 150 fichos diarios.

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“La situación es inhumana. Hay personas mayores, usuarios con oxígeno, y la EPS no tiene en cuenta la urgencia de muchos casos. Estoy desde ayer sin saber si podremos ser atendidos”, expresó Alejandro.

Él no fue el único: varias personas, incluyendo adultos mayores y pacientes en delicado estado de salud, llegaron desde muy temprano buscando atención.

La historia de Alejandro ha conmovido a muchos en el Oriente Antioqueño, especialmente porque se trata del mismo hombre que meses atrás encontró al perro Cronos, protagonista de una historia de lealtad como lo registró MiOriente.

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Usuarios hacen un llamado urgente a Salud Total para que revise sus protocolos de atención en el Oriente, y garantice el derecho fundamental a la salud con mayor eficiencia y humanidad.

“Hay que buscar soluciones. No puede ser que para una cirugía uno tenga que dormir en la calle”, concluyó Alejandro mientras esperaba ser atendido.

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