Alertan sobre estafas en la compra de tiquetes aéreos

En el marco de la temporada alta de viajes, Avianca ha emitido una alerta sobre el incremento de casos de estafa en la compra de tiquetes aéreos. La aerolínea hace un llamado a los pasajeros a ser cautelosos y a realizar sus transacciones únicamente a través de canales oficiales para garantizar la seguridad de sus datos personales y bancarios.

La creciente digitalización de los procesos de compra ha facilitado la proliferación de estafas, donde ciberdelincuentes se aprovechan de la información personal de los usuarios para adquirir tiquetes a precios bajos en plataformas no oficiales. Estas transacciones fraudulentas pueden tener consecuencias graves para los pasajeros, como la invalidez de los tiquetes y la exposición a posibles acciones legales.

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¿Cómo protegerse de las estafas?

Avianca recomienda seguir estos consejos para evitar ser víctima de fraudes:

Verifica los canales de venta: Realiza tus compras únicamente a través de los sitios web oficiales, la aplicación móvil o agencias de viaje autorizadas.
Desconfía de ofertas demasiado atractivas: Si encuentras tiquetes a precios extremadamente bajos en redes sociales o sitios web poco conocidos, es probable que se trate de una estafa.
Protege tus datos personales: No compartas tus datos personales ni bancarios con personas o sitios web que no conozcas.
Mantén actualizado tu antivirus: Protege tus dispositivos con un antivirus confiable y actualizado.
Verifica la autenticidad de los correos electrónicos: Desconfía de correos electrónicos que solicitan información personal o financiera, aunque parezcan ser de las aerolíneas. Verifica la dirección del remitente y no hagas clic en enlaces sospechosos.

Consecuencias de adquirir tiquetes de forma fraudulenta

Los pasajeros que adquieran tiquetes a través de canales no oficiales se exponen a los siguientes riesgos:

Invalidez del tiquete: Los tiquetes adquiridos con datos robados pueden ser invalidados en cualquier momento.
Consecuencias legales: Los compradores pueden verse involucrados en procesos legales, ya que podrían estar participando en un delito.
Pérdida de dinero: Los pagos realizados por tiquetes fraudulentos suelen ser irrecuperables.

Avianca se une a la lucha contra el fraude

Como parte de su compromiso con la seguridad de sus clientes, Avianca se ha unido a la Semana de la Seguridad Digital y ha implementado diversas medidas para prevenir el fraude, como la educación de los pasajeros y la mejora de sus sistemas de seguridad.

«En Avianca trabajamos constantemente para proteger a nuestros clientes de las amenazas cibernéticas«, afirmó Javier Gutiérrez, director de Desarrollo Corporativo y Pagos de Avianca. «Invitamos a todos nuestros pasajeros a ser responsables y a tomar las precauciones necesarias para evitar ser víctimas de estafas«.

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